Elimina los costos de hardware de las centrales físicas. KonectaVox ofrece una central en la nube robusta, con grabación de llamadas, reportes en vivo, integraciones CRM y anexos accesibles en cualquier parte del mundo.
Todo el procesamiento de llamadas se maneja en los servidores de KonectaVox, entregándote redundancia y control.
Tus teléfonos IP, computadoras o celulares se conectan directamente a la red en la nube de KonectaVox mediante tu conexión a internet actual.
Las llamadas entrantes a tus números corporativos pasan por nuestro menú interactivo (IVR) y se derivan al instante al anexo correspondiente.
Todas las llamadas se graban y registran en tu panel de control, permitiéndote auditar el rendimiento y optimizar tu atención al cliente.
Las centrales físicas locales (analógicas o digitales) restringen el potencial de tu negocio y generan sobrecostos invisibles todos los meses.
Inversiones iniciales elevadas y obsolescencia tecnológica garantizada a corto plazo.
Imposibilidad de contestar o transferir llamadas a empleados que trabajan fuera de la oficina o en casa.
Pérdida de llamadas de clientes por falta de líneas telefónicas contratadas simultáneas.
Dependencia de visitas de técnicos presenciales para cualquier cambio de configuración básica.
Funcionalidades empresariales de primer nivel que reducen costos y potencian la productividad de tus agentes.
Olvídate de comprar costosos servidores PBX físicos o pagar licencias de software adicionales. Todo opera 100% en la nube de KonectaVox.
Agrega, configura o elimina anexos en tiempo real desde el panel web de autogestión de forma inmediata a medida que tu negocio crece.
Almacena y descarga todas las grabaciones de llamadas entrantes y salientes de forma segura para respaldos de servicio y control de calidad.
Accede a tus anexos mediante softphone en computadoras portátiles (WebRTC), aplicaciones oficiales para smartphone (Android/iOS) o teléfonos físicos.
Supervisa llamadas activas en tiempo real con opción de susurro para guiar a tus agentes de soporte o ventas en vivo sin que el cliente lo perciba.
Integra tus sucursales de Lima, provincias, almacenes y personal remoto bajo una misma red virtual con llamadas y transferencias internas a costo cero.
Monitorea métricas clave en tu panel de control: llamadas perdidas, tiempos de conversación y productividad de tus anexos diariamente.
Configura un pre-atendedor automático profesional ("Para ventas marque 1...") y colas de llamadas para mejorar la distribución de consultas.
Migra tu número telefónico tradicional peruano actual sin perder llamadas o solicita nuevas líneas fijas locales integradas.
En KonectaVox facturamos únicamente por la cantidad de anexos (usuarios) activos que requiere tu empresa. Ajusta el cotizador para obtener un costo estimado al instante.
Todos los planes incluyen:
• 1 número fijo o portabilidad.
• 2 llamadas entrantes en simultáneo.
• Llamadas gratis entre anexos corporativos.
• Panel de administración web.
• Música de espera e IVR dinámico básico.
* Costo base por anexo al mes + bolsa de minutos o
* Costo base por anexo al mes + pago por minutos consumidos.
Precios no incluyen I.G.V.
Todo lo que necesitas saber sobre nuestra Central Telefónica Cloud y cómo puede implementarse.
Es un sistema de telefonía inteligente alojado en la nube que gestiona y conecta todas tus llamadas a través de internet. No requiere servidores físicos en tu oficina y permite a tus colaboradores conectarse mediante teléfonos IP, computadoras o celulares.
Sí. Gestionamos el proceso completo de portabilidad numérica de tu número fijo tradicional ante el regulador peruano de forma gratuita, llevándolo a la nube para que no pierdas llamadas comerciales activas.
El costo base mensual se calcula exclusivamente por la cantidad de anexos activos que configure tu empresa. De forma opcional, puedes agregar una de nuestras Bolsas de Minutos (Móvil Mini, Móvil Plus, Call Center) en soles para llamadas salientes nacionales.
Nuestra telefonía IP utiliza codecs HD optimizados que consumen apenas 80 Kbps por llamada. Cualquier conexión de fibra óptica estable para empresas de velocidad estándar soporta decenas de llamadas simultáneas sin cortes.
Todas las bolsas de minutos se contratan a mes natural, es decir, tienen una validez durante el
mes en curso y se tendrán que renovar a primeros de cada mes.
La vigencia de la bolsa de minutos será del día 1 de cada mes hasta el final del mes en curso.
Por ello, la bolsa de minutos se facturará dependiendo del día en que se adquiera y se hará un
prorrateo en la cuota, de esta forma pagaremos únicamente por los días utilizados.
Tendremos que tener en cuenta, que los minutos restantes de nuestra bolsa de minutos no son
acumulables para el mes siguiente.
Sí. Los desvíos de llamadas cuentan como una llamada saliente. En este caso, si disponemos de una bolsa de minutos hacia el destino del desvío configurado, podemos estar tranquilos ya que cada minuto del desvío de llamadas se descontará de la bolsa de minutos, siempre y cuando dispongamos de minutos en dicha bolsa de minutos.
Nuestras bolsas de minutos incluyen llamadas destinadas a teléfonos fijos locales de Perú, fijos nacionales de Perú y teléfonos móviles de Perú a nivel nacional. No incluyen destinos rurales ni satelitales. En caso de no contar con una bolsa activa o si el consumo excede el volumen contratado de la misma, se aplicará el cobro estándar por minuto consumido.
Completa tus datos corporativos y un asesor comercial de KonectaVox te enviará una propuesta técnica.